Problemer kan være periodiske, altså “en-gang-i-mellem” problemer. Brug din telefon til at snuppe et helt almindeligt billede af computerskærmen, hvis der er en fejlbesked eller lignende der kun dukker op en gang i mellem.
“Slå endelig blitzen fra, ellers ligner det nærmest et billede af solen”
Billedet kan sendes som email eller besked direkte fra telefonen, så kan din computerhjælp lettere finde fejlen.
Er det selve telefonen der er problemet, kan både iPhone og android telefoner tage et skærmbillede der kan gemmes eller sendes.